Wellness nebolo čisté, zapáchalo. V minulosti sme boli spokojní, ale teraz sme zostali sklamaní.
Vyjadrenie podniku
Pred 14 dňami
Dobrý deň,
veľmi pekne ďakujeme za Vaše hodnotenie a spätnú väzbu, ktorá je pre nás v rámci skvalitňovania našich služieb dôležitá. Ďakujeme, že ste nás upozornili na tento nedostatok, spokojnosť našich zákazníkov je pre nás prioritou. Vážime si Vaše odporúčanie a budeme sa tešiť na Vašu ďalšiu návštevu, pevne veríme že bude všetko podľa Vašich predstáv.
S pozdravom, team Hotel Modena***
Dobrý deň,
ďakujeme za Vašu recenziu. Sme veľmi radi, že sa Vám páčilo. Budeme sa veľmi tešiť na Vašu ďalšiu návštevu.
S pozdravom, Team Hotel Modena***
Zaplateny vstup s prossecom, prossecom sme vôbec nedostali, vírivka navyše divne smrdela (nie chlórom). Viac by som nešla
Vyjadrenie podniku
Pred 14 dňami
Dobrý deň pani Vladimíra,
ďakujeme veľmi pekne za Vašu recenziu, ktorá je v rámci skvalitňovania našich služieb nesmierne dôležitá. Veľmi nás mrzí situácia s proseccom, kde zlyhal ľudský faktor. Náš personál sme preškolili, aby sa podobná situácia už neopakovala. Vodu vo vírivke meníme na základe smerníc, ktoré sú preto určené a v závislosti od obsadenosti aj častejšie, ako je stanovené. Pred každým vstupom sa kontroluje hladina vody a teplota vody.
Dobrý deň,
ďakujeme Vám za hodnotenie a recenziu. Veľmi nás teší, že sa Vám u nás páčilo a boli ste spokojní. Budeme sa tešiť na Vašu ďalšiu návštevu.
S pozdravom, team Hotel Modena***
Na ôsmu sme mali objednaný stôl. Pri príchode nám povedali, že tam majú 2 ľudí a z celého menu nám vedia spraviť iba panenku a steak. Kuchyňa vraj robí iba do pol deviatej na čo nás nikto neupozornil pri vytváraní rezervácie. Jedlo nám aj napriek tomu priniesli až skoro o deviatej. Zo steaku za 25€ sa ukázalo iba kus obyčajnej sviečkovej veľkosti tak dvojkorunacky a aj to úplne prepečený.. za celý čas sa nás obsluha nespytala či si nedame niečo ešte na pitie. Víno čo bolo k voucheru nám ani neponúkli a jeden pohár čo sme si na začiatku objednali nám ešte pripočítali k cene.. čo sa týka wellnessu sauna nastavená na 60 stupňov bola veľmi slabá.
Super prostredie & sukromie urcite radi pojdeme znovu dakujeme za ochotu na recepcii :)
Vyjadrenie podniku
Pred 8 mesiacmi
Dobrý deň,
ďakujeme za Vašu pozitívnu recenziu. Sme veľmi radi, že ste boli s našimi službami spokojní a tešíme sa na Vašu ďalšiu návštevu!
S pozdravom,
Team Hotel Modena***
